Ein Team entsteht nicht mit der Besetzung, sondern mit der Zeit.
Mit der Besetzung hast du eine Liste von Namen. Ein Team hast du damit noch nicht. Ein Team ist das eingespielte Gefüge aus Rollen, Regeln und Vertrauen – und das muss erst wachsen.
Das Teamprinzip im Detail
In vier Schritten durch das Prinzip: verstehen, prüfen, verbinden, anwenden. Jedes Thema lässt sich aufklappen.
Die ErklärungDer Grund ist einfach. Am Anfang weiß niemand genau, wer was kann, wer was entscheidet und wie man hier miteinander umgeht.
- Der Grund ist einfach.
- Am Anfang weiß niemand genau, wer was kann, wer was entscheidet und wie man hier miteinander umgeht.
- Diese Fragen klärt keine Stellenbeschreibung.
- Sie klären sich im gemeinsamen Arbeiten: an Aufgaben, an Fehlern, oft auch an Reibung.
- „Zeit“ meint deshalb gemeinsam durchlaufene Erfahrung, nicht bloß vergangene Monate.
Genau gelesenWas das Prinzip sagt – und was nicht
Gute Besetzung ist der Anfang, nicht das Ergebnis. Was ein Team ausmacht, wächst erst in der Zusammenarbeit.
- Genau genommen
- Zeit ist nötig, aber sie genügt nicht. Manche Gruppen bleiben im Konflikt stecken. Wer nur wartet, bekommt nicht von selbst ein reifes Team.
- Es gibt keine feste Phasenfolge, die für alle Teams gilt. Teams reifen oft in Sprüngen, nicht gleichmäßig. Konflikt ist in frühen Phasen normal, aber keine Pflichtstufe.
- Das Prinzip gilt für Gruppen, die länger zusammenarbeiten. Sehr geübte Fachleute mit festen Rollen, etwa Flug- oder OP-Teams, können sofort arbeiten, weil sie ihre Rollen schon vorher gelernt haben.
Die Anzeichen3 Anzeichen, wenn das Prinzip wirkt · 3, wenn es fehlt
- Die Leitung rechnet mit einer Anlaufzeit und plant sie ein.
- Rollen und Regeln werden ausdrücklich geklärt.
- Frühe Reibung wird bearbeitet statt beklagt.
- Vom ersten Tag an wird volle Leistung erwartet.
- Auf Schwierigkeiten folgt sofort eine Umbesetzung.
- Das Team wird so oft neu gemischt, dass es nie über den Anfang hinauskommt.
Die Forschung6 Quellen: 4 Reviews, 2 Primärstudien · 1965–2010 · mit Grenzen der Forschung
- niedrig
- mittel
- hoch
Mittel – dass Gruppen sich mit der Dauer messbar verändern, ist belegt; eine feste, für alle Teams gleiche Phasenfolge ist es nicht.
- 1965Bruce W. Tuckman
Auswertung von 50 Arbeiten zu Entwicklungsstufen von Gruppen. Daraus das Modell Forming – Storming – Norming – Performing.
- 1977Bruce W. Tuckman & Mary Ann C. Jensen
Durchsicht von 22 Studien aus zehn Jahren: Nur eine prüfte Tuckmans Hypothese direkt. Die Autoren ergänzen eine fünfte Phase (Adjourning) und fordern mehr empirische Arbeit.
- 1988Connie J. G. Gersick
Acht natürliche Projektteams über ihre ganze Lebensdauer: Wechsel von Trägheit und Umbruch statt fester Phasen. Auslöser ist das Bewusstsein für Zeit und Fristen, nicht die erledigte Arbeitsmenge.
- 2003Susan A. Wheelan, Barbara Davidson & Felice Tilin
26 Arbeitsgruppen (Gesprächsanalyse) und 88 Gruppen (Befragung): Länger bestehende Gruppen zeigen weniger Abhängigkeits- und Konfliktäußerungen und mehr Arbeit an der Aufgabe.
- 2006Steve W. J. Kozlowski & Daniel R. Ilgen
Große Übersicht zur Wirksamkeit von Teams: Kognition, Motivation und Verhalten eines Teams entstehen über die Zeit aus der Zusammenarbeit und lassen sich durch Training, Führung und Gestaltung fördern.
- 2010Denise A. Bonebright
Geschichte des Tuckman-Modells: zuerst bei Praktikern beliebt, dann in der Wissenschaft verbreitet – auch aus Mangel an anwendbarer Forschung.
- Tuckmans Phasen stammen aus einer Literaturdurchsicht, überwiegend zu Therapie-, Trainings- und Laborgruppen, und wurden kaum direkt geprüft.
- Dass ältere Gruppen reifer arbeiten, beruht vor allem auf Querschnittsvergleichen.
- Daraus folgt nicht, dass jede Gruppe reift, wenn man nur wartet.
Mehr lesen: was die Forschung zeigt
Das Fachgebiet heißt Gruppenentwicklung: Es untersucht, wie sich Gruppen mit der Dauer ihres Bestehens verändern. Am bekanntesten ist das Phasenmodell von Bruce W. Tuckman mit den Stufen Forming, Storming, Norming und Performing. Susan A. Wheelan, Barbara Davidson und Felice Tilin fanden, dass länger bestehende Arbeitsgruppen im Mittel weniger Abhängigkeit und Konflikt zeigen und mehr an der Aufgabe arbeiten. Connie J. G. Gersick beobachtete dagegen an Projektteams keinen gleichmäßigen Gang durch Phasen, sondern einen Wechsel von Trägheit und Umbruch, ausgelöst durch das Bewusstsein für Zeit und Fristen. Steve W. J. Kozlowski und Daniel R. Ilgen beschreiben in ihrer Übersicht, dass Denken, Motivation und Verhalten eines Teams über die Zeit aus der Zusammenarbeit entstehen.
Die HerkunftAus der Teamforschung · nicht bei John C. Maxwell
- 1965UrsprungAus der Teamforschung
Früheste Quelle: Bruce W. Tuckman
- 2001Zum Vergleich
Bei John C. Maxwell fehlt es als eigenes Gesetz; der Gedanke klingt nur in „The Law of Dividends“ an.
Die verwandten Teamprinzipien11 Eingespieltheit · 12 Verlässlichkeit · 14 Konflikt · 22 Investition
Das Prinzip ist die Zeitachse für „Eingespieltheit“, „Verlässlichkeit“ und „Konflikt“ und passt zu „Investition“.
„Führung“ muss je Phase anderes liefern.
Die Handlungsschritte5 Schritte: Plane bei jedem neuen Team eine Anlaufzeit ein und sag das auch nach oben.
- Plane bei jedem neuen Team eine Anlaufzeit ein und sag das auch nach oben. Miss ein junges Team nicht an einem eingespielten.
- Kläre früh, was sonst lange offen bleibt: Wer hat welche Rolle? Wer entscheidet was? Wie gehen wir miteinander um?
- Nutze Fristen und die Mitte eines Projekts für einen bewussten Halt: Was läuft, was ändern wir? Teams stellen sich oft an solchen Zeitpunkten um.
- Sieh frühe Konflikte nicht als Scheitern. Greif aber ein, wenn sich Lager bilden und der Streit sich festfährt.
- Wechsle die Besetzung mit Bedacht. Jeder Wechsel wirft das Team ein Stück zurück.
Die Fragen fürs Team3 Fragen fürs Teamgespräch: Wo stehen wir als Team gerade – noch beim Sortieren oder schon bei der Arbeit an der Sache?
- Wo stehen wir als Team gerade – noch beim Sortieren oder schon bei der Arbeit an der Sache?
- Welche Frage zu Rollen, Regeln oder Entscheidungen ist bei uns noch nicht geklärt?
- Was hat uns der letzte Wechsel in der Besetzung gekostet, und was haben wir daraus gelernt?
Nehmt euch im nächsten Teamtreffen Zeit für eine Frage. Sprecht offen darüber und haltet fest, was ihr daraus mitnehmt.
Das Bild zum MerkenDie Punkte finden sich lose, reiben sich, ordnen sich und drehen schließlich als Einheit.
- Die Punkte finden sich lose, reiben sich, ordnen sich und drehen schließlich als Einheit.
- Unten füllt sich dabei eine Zeitleiste.
So sieht das Teamprinzip der Entwicklung in der Praxis aus
Vier Auftritte pro Abend
Als die Beatles im August 1960 in Hamburg ankommen, ist ihr Schlagzeuger erst seit wenigen Tagen dabei. Sie spielen im Indra vier Auftritte pro Abend, sieben Tage die Woche, später 92 Abende am Stück – zwei Jahre danach ist aus fünf jungen Musikern eine Band geworden, mit anderer Besetzung als am Anfang.
Sieben Jahre bis zum ersten Titel
1984 holen die Chicago Bulls Michael Jordan, der 1986 in Boston 63 Punkte in einem Play-off-Spiel erzielt – und trotzdem verliert. Den ersten Titel gewinnen sie 1991, in seiner siebten Saison und nach drei Niederlagen in Folge gegen Detroit.
Zwei Jahre unter Glas – und zwei Lager
Am 26. September 1991 lassen sich vier Frauen und vier Männer in Arizona für zwei Jahre in der Biosphäre 2 einschließen; die Ernten fallen schwächer aus als geplant, der Sauerstoffgehalt sinkt. Nach etwa sechs Monaten zerfällt die Gruppe in zwei Lager.
