Los equipos necesitan personas que pongan las cosas en marcha – pero las estrellas por sí solas no hacen un equipo.
En muchos equipos hay alguien que da el primer paso. Pone sobre la mesa lo que todos ven. Ayuda donde algo se atasca y da el empujón a lo que se ha quedado parado. Una persona así no solo cambia su propio rendimiento, sino el comportamiento de los demás: se prestan más atención unos a otros y están más dispuestos a cubrirse entre sí. A eso se refiere la imagen del catalizador.
El principio de equipo en detalle
Cuatro pasos por el principio: comprender, comprobar, conectar, aplicar. Puedes desplegar cada tema.
La explicaciónLa idea central tiene una segunda mitad, y es igual de importante.
La idea central tiene una segunda mitad, y es igual de importante.
- Un catalizador no es lo mismo que una estrella.
- Una estrella aporta un rendimiento individual excepcional.
- Un catalizador pone en marcha a los demás.
- Además, el rendimiento excepcional depende más del entorno de lo que se cree: de colegas compenetrados y de buenos recursos.
Leído con atenciónQué dice el principio – y qué no
algunas personas pueden influir de forma desproporcionada en los procesos del equipo – ayudando, planteando las cosas y dando el primer impulso.
- En sentido estricto
- El catalizador no es un tipo de personalidad. La investigación describe comportamientos y posiciones en el flujo de trabajo, no una clase de persona. El efecto es mayor cuando la persona ocupa un lugar central.
- De “una sola persona puede lograr mucho” no se deduce “sin ella no hay manera”. Lo que está demostrado es que los equipos se benefician de esos miembros, no que todo equipo necesite a alguien así.
- Tener muchas estrellas no perjudica automáticamente. Donde cada uno trabaja por su cuenta, cuenta la suma de los rendimientos individuales. Si un exceso de talento perjudica a un equipo muy interdependiente es una cuestión discutida.
Las señales3 señales de que el principio funciona · 3 de que falta
- Alguien da el primer paso y otros lo siguen.
- Ayudar y hablar con franqueza se consideran un logro.
- Las personas que dan el impulso están donde confluye el trabajo.
- Todos esperan a que alguien empiece.
- El equipo cubre los puestos según el rendimiento individual y se extraña de que no surja la colaboración.
- Los nuevos fichajes estrella se quedan por debajo de su nivel anterior.
La investigación5 fuentes: 3 estudios primarios, 1 teoría, 1 crítica · 2008–2021 · incluye los límites de la investigación
- baja
- media
- alta
Media – la influencia desproporcionada de algunas personas y la transferibilidad limitada del rendimiento de las estrellas están demostradas; el efecto de un exceso de talento es discutido.
- 2008Boris Groysberg, Linda-Eling Lee & Ashish Nanda
Los analistas estrella pierden rendimiento de inmediato tras cambiar de empresa, en algunos casos durante al menos cinco años. Quien se marcha con compañeros de equipo o a una firma mejor dotada mantiene su nivel.
- 2014Herman Aguinis & Ernest O’Boyle Jr.
El rendimiento no sigue una distribución normal; unas pocas “estrellas” aportan una parte desproporcionada. Consecuencias para el liderazgo y los equipos.
- 2014Roderick I. Swaab et al.
En deportes muy interdependientes (fútbol, baloncesto), el rendimiento del equipo aumenta con la proporción de talentos de élite solo hasta cierto punto y luego cae; en el béisbol, poco interdependiente, no.
- 2015Ning Li et al.
Un solo “extra miler” (el nivel más alto de ayuda y de comportamiento de voz) influye en la observación mutua y en la conducta de respaldo dentro del equipo, y a través de ello en el rendimiento del equipo; el efecto es mayor cuando ocupa un lugar central en el flujo de trabajo, y su influencia superó a la de todos los demás miembros juntos.
- 2021Bartosz Gula et al.
Nuevo análisis de los datos de la NBA de Swaab et al. y de un conjunto de datos ampliado: más talento siempre trae más éxito, solo que con rendimientos decrecientes. Según los autores, la curva en U invertida es consecuencia del método de cálculo.
- Está demostrado que un miembro con una posición central puede influir mucho en los procesos del equipo, no que todo equipo “necesite” a alguien así.
- El efecto de un exceso de talento es discutido: un nuevo análisis no encontró ningún descenso, solo un beneficio adicional decreciente.
- La investigación no respalda la idea del catalizador como tipo de personalidad.
Leer más: qué muestra la investigación
La investigación se pregunta en qué medida influyen algunos miembros en los procesos del equipo. Ning Li y sus colegas estudiaron al “extra miler” (el que va más allá de lo exigido): el miembro que más ayuda y que con más frecuencia plantea abiertamente inquietudes y propuestas (comportamiento de voz o voice). Un solo extra miler influía en la observación mutua y en la conducta de respaldo de los demás (backup behavior), y a través de ello en el rendimiento del equipo. El efecto era mayor cuando ocupaba un lugar central en el flujo de trabajo. Sobre la segunda mitad de la idea central: Herman Aguinis y Ernest O’Boyle Jr. sostienen que unas pocas estrellas aportan una parte desproporcionada del rendimiento. Boris Groysberg, Linda-Eling Lee y Ashish Nanda mostraron con analistas estrella que su rendimiento cae de inmediato tras cambiar de empresa, salvo que se marchen con compañeros o a una firma mejor dotada.
El origenDe la investigación sobre equipos · no procede de John C. Maxwell
- 2001OrigenJohn C. Maxwell
The 17 Indisputable Laws of Teamwork
- The Law of the CatalystLos equipos ganadores tienen jugadores que hacen que las cosas sucedan
- hoyComplementado
La segunda parte de la frase, sobre las estrellas, se ha añadido a partir de la investigación.
Los principios de equipo relacionados04 Puesto · 09 Banquillo · 11 Compenetración · 06 Eslabón más débil
El principio encaja con “Puesto”, “Banquillo” y “Compenetración”: el catalizador necesita la posición central, actúa a través de las sustituciones, y el rendimiento de las estrellas depende de un entorno compenetrado.
Está en tensión con “Eslabón más débil” y “Manzana podrida”, donde el más débil o el más destructivo determina el resultado. ambas cosas son ciertas, según el tipo de tarea.
Los pasos a seguir5 pasos: Fíjate en quién ayuda en tu equipo, quién plantea las cosas y quién da el impulso.
- Fíjate en quién ayuda en tu equipo, quién plantea las cosas y quién da el impulso. Eso no aparece en los indicadores individuales.
- Coloca a esas personas en los puntos donde confluyen muchos pasos de trabajo. En la periferia, su efecto se diluye.
- Reconoce ese comportamiento de forma explícita para que otros lo adopten.
- Si incorporas a una figura estrella, planifica también su entorno: compañeros bien compenetrados, medios y tiempo para adaptarse.
- En tareas muy interdependientes, no compruebes solo lo bueno que es cada uno, sino también si los roles encajan entre sí.
Las preguntas para el equipo3 preguntas para la conversación en equipo: ¿Quién pone las cosas en marcha entre nosotros, y está esa persona donde confluye el trabajo?
- ¿Quién pone las cosas en marcha entre nosotros, y está esa persona donde confluye el trabajo?
- ¿Reconocemos la ayuda y la franqueza tanto como el rendimiento individual?
- ¿Dónde confiamos en la fuerza de una sola persona aunque la tarea exige colaboración?
En la próxima reunión de equipo, dedíquense tiempo a una pregunta. Hablen de ella con franqueza y anoten lo que se llevan.
La imagen para recordarLos puntos reposan en una cuadrícula. Una chispa dorada empuja al primero, y el movimiento recorre a todos como una ola.
- Los puntos reposan en una cuadrícula.
- Una chispa dorada empuja al primero, y el movimiento recorre a todos como una ola.
Así se ve el Principio del catalizador en la práctica
El “No-Stats All-Star”
8,6 puntos por partido en 977 partidos de la NBA: las cifras individuales de Shane Battier no llamaban la atención. Pero los análisis de más/menos (plus-minus) del director general de los Rockets, Daryl Morey, mostraban que su equipo jugaba mejor cuando él estaba en la pista – más tarde ganó dos campeonatos con Miami.
El ego se queda en la puerta
En la noche del 28 al 29 de enero de 1985, más de 45 estrellas acuden a los A&M Recording Studios de Hollywood; en la entrada cuelga un cartel que pide dejar el ego en la puerta. Harry Belafonte había tenido la iniciativa, Ken Kragen había reclutado a los músicos, Michael Jackson y Lionel Richie habían escrito la canción, y Quincy Jones produce.
Una estrella mundial cada año, tres años sin títulos
Entre 2000 y 2003, el Real Madrid del presidente Florentino Pérez ficha cada verano a una estrella mundial: Luís Figo, Zinédine Zidane, Ronaldo, David Beckham. En el verano de 2003, el club destituye al entrenador Vicente del Bosque y el centrocampista defensivo Claude Makélélé se marcha – y, tras la Supercopa de agosto de 2003, el equipo no gana ningún título hasta 2006.
