Gemeinsame Werte machen aus „ich“ und „die anderen“ ein „wir“.
Ein Team hat ein Ziel – das sagt, wohin es will. Identität beantwortet eine andere Frage: Wer sind wir, und wofür stehen wir? Wo ein Team darauf eine gemeinsame Antwort hat, verändert sich, wie die Einzelnen sich selbst sehen. Sie arbeiten nicht mehr neben den anderen, sondern als Teil von etwas.
Das Teamprinzip im Detail
In vier Schritten durch das Prinzip: verstehen, prüfen, verbinden, anwenden. Jedes Thema lässt sich aufklappen.
Die ErklärungDer Mechanismus: Menschen beziehen einen Teil ihres Selbstbilds aus den Gruppen, zu denen sie gehören.
Der Mechanismus: Menschen beziehen einen Teil ihres Selbstbilds aus den Gruppen, zu denen sie gehören.
Wer sich mit seinem Team identifiziert, nimmt dessen Anliegen als die eigenen wahr. Das hängt mit mehr Einsatz zusammen – vorausgesetzt, gute Leistung gilt im Team als etwas, das „zu uns“ gehört.
Genau gelesenWas das Prinzip sagt – und was nicht
Werte sind etwas anderes als Ziele und etwas anderes als Sympathie. Ein Team kann sich mögen und trotzdem nicht wissen, wofür es steht.
- Genau genommen
- Werte sind ein Weg zum „Wir“, nicht der einzige. Schon eine willkürliche Einteilung, ein gemeinsames Schicksal oder ein gemeinsamer Gegner erzeugen ein „Wir“.
- Die Richtung läuft auch umgekehrt: Erfolg schafft Zusammenhalt, zum Teil stärker als Zusammenhalt Erfolg schafft.
- Ein starkes „Wir“ ist nicht nur gut. Es kann Außenstehende abwerten, Wandel blockieren und Fehlverhalten zugunsten der Gruppe decken.
Die Anzeichen3 Anzeichen, wenn das Prinzip wirkt · 3, wenn es fehlt
- Die Mitglieder sagen „wir“, wenn sie über die Arbeit reden.
- Sie können in eigenen Worten sagen, wofür das Team steht.
- Entscheidungen werden mit Verweis auf diese Werte begründet.
- Man spricht von „denen“ im eigenen Team.
- Jeder optimiert seinen Bereich.
- Leitsätze existieren, spielen im Alltag aber keine Rolle.
Die Forschung6 Quellen: 2 Theorien, 2 Metaanalysen, 1 Primärstudie, 1 Review · 1979–2017 · mit Grenzen der Forschung
- niedrig
- mittel
- hoch
Mittel – Identifikation und Zusammenhalt hängen mäßig stark mit Einsatz und Leistung zusammen; dass gerade Werte das „Wir“ erzeugen, ist nicht eigens belegt.
- 1979Henri Tajfel & John C. Turner
Theorie der sozialen Identität: Menschen beziehen einen Teil ihres Selbstbilds aus Gruppenzugehörigkeit und bevorzugen die eigene Gruppe. Grundlage des „Wir“-Begriffs.
- 2000Daan van Knippenberg
Identifikation steigert Arbeitsmotivation und Leistung – aber nur, wenn die Gruppenidentität im Moment präsent ist und hohe Leistung als Interesse der Gruppe gilt.
- 2001Jennifer A. Chatman & Francis J. Flynn
Demografisch gemischte Teams entwickeln zunächst weniger kooperative Normen; mit zunehmendem Kontakt gleicht sich das aus.
- 2017Samantha A. Conroy et al.
Hohe Identifikation kann schaden: unethisches Verhalten zugunsten der Gruppe, Widerstand gegen Veränderung, Konflikte, geringeres Wohlbefinden.
- Der Kernsatz ist kausal formuliert; belegt ist ein mäßiger Zusammenhang, der in beide Richtungen läuft.
- Werte können ein „Wir“ erzeugen, sind dafür aber nicht nötig.
- Das Prinzip gilt vor allem für Teams mit Dauer und verflochtener Arbeit; bei kurzlebigen Projektgruppen trägt eher das gemeinsame Ziel.
Mehr lesen: was die Forschung zeigt
Grundlage ist die Theorie der sozialen Identität von Henri Tajfel und John C. Turner: Menschen beziehen einen Teil ihres Selbstbilds aus ihrer Gruppenzugehörigkeit und bevorzugen die eigene Gruppe. Daan van Knippenberg hat das auf die Arbeit übertragen: Identifikation steigert Motivation und Leistung, aber nur, wenn die Gruppenidentität im Moment präsent ist und hohe Leistung als Interesse der Gruppe gilt. Zur Kohäsion, dem Zusammenhalt einer Gruppe, liegen Metaanalysen vor. Daniel J. Beal und Kollegen fanden einen Zusammenhang mit Leistung, der mit der Verflechtung der Arbeit wächst. Brian Mullen und Carolyn Copper fanden ihn klein und die Wirkung eher von der Leistung zum Zusammenhalt. Jennifer A. Chatman und Francis J. Flynn zeigten, dass kooperative Normen in gemischten Teams später entstehen und sich mit dem Kontakt angleichen.
Die HerkunftJohn C. Maxwell · „The Law of Identity“
- 2001UrsprungJohn C. Maxwell
The 17 Indisputable Laws of Teamwork
- The Law of IdentityGemeinsame Werte definieren das Team
- heuteErgänzt
Ergänzt sind hier die Gegenrichtung – Erfolg schafft Zusammenhalt – und die Schattenseiten starker Identifikation.
Die verwandten Teamprinzipien02 Richtung · 16 Einsatz · 05 Vielfalt · 15 Widerspruch
Das Prinzip ergänzt „Richtung“ um die Frage, wer wir sind, und stützt „Einsatz“, weil in geschätzten Gruppen das Faulenzen verschwindet.
In Spannung steht es zu „Vielfalt“, „Widerspruch“ und „Außenbeziehungen“: Ein starkes „Wir“ fördert Konformität und Abschottung.
Die Handlungsschritte5 Schritte: Benenne wenige Werte ausdrücklich und gemeinsam.
- Benenne wenige Werte ausdrücklich und gemeinsam. Lass das Team selbst formulieren, wofür es steht.
- Leg dich als Erster fest und handle sichtbar danach – auch dann, wenn es etwas kostet.
- Verknüpfe die Werte mit Leistung: Mach deutlich, dass gute Arbeit zu dem gehört, was „wir“ sind.
- Gib neuen und gemischten Teams Zeit und Kontakt. Kooperative Normen wachsen mit der gemeinsamen Erfahrung.
- Halte das „Wir“ offen: Frag regelmäßig, wen ihr damit ausschließt und wo Loyalität Kritik verhindert.
Die Fragen fürs Team3 Fragen fürs Teamgespräch: Wofür stehen wir – und woran würde ein Außenstehender das in unserer Arbeit merken?
- Wofür stehen wir – und woran würde ein Außenstehender das in unserer Arbeit merken?
- Bei welcher Entscheidung der letzten Monate haben unsere Werte tatsächlich den Ausschlag gegeben?
- Wen oder was schließt unser „Wir“ aus, und wo macht es Widerspruch schwer?
Nehmt euch im nächsten Teamtreffen Zeit für eine Frage. Sprecht offen darüber und haltet fest, was ihr daraus mitnehmt.
Das Bild zum MerkenVerstreute Punkte in verschiedenen Farben, in der Mitte erscheint ein sechseckiges Wappen.
- Verstreute Punkte in verschiedenen Farben, in der Mitte erscheint ein sechseckiges Wappen.
- Die Punkte bekommen einen goldenen Rand und bilden gemeinsam die Form.
So sieht das Teamprinzip der Identität in der Praxis aus
Vom zerstrittenen Dorf zur Gemeinschaft
1727 leben in der Flüchtlingssiedlung Herrnhut über 220 Menschen ganz verschiedener Prägung, die in Parteien zerfallen sind. Graf Nikolaus Ludwig von Zinzendorf besucht sie Haus für Haus, und am 12. Mai 1727 unterschreiben sie ein gemeinsames Statut, den „Brüderlichen Verein“.
Drei Werte und das Börsenkürzel LUV
Southwest Airlines benennt drei Werte – Warrior Spirit, Servant’s Heart und Fun-LUVing Attitude – und stellt nach eigener Darstellung zuerst nach Haltung ein, dann nach Fertigkeiten. Seit 1973 sind die Beschäftigten am Gewinn beteiligt; Herb Kelleher vertrat die Reihenfolge: zuerst die Mitarbeiter, dann die Kunden, dann die Aktionäre.
Nur Spieler aus dem Baskenland – und nie abgestiegen
Athletic Bilbao setzt seit über hundert Jahren nur Spieler ein, die im Baskenland geboren oder dort fußballerisch ausgebildet wurden. Der Klub ist trotzdem nie aus der ersten spanischen Liga abgestiegen und gewann 2024 nach vierzig Jahren Warten die Copa del Rey.
