Ein Team wird erst durch ein gemeinsames Ziel zum Team – und es trägt nur, wenn es über der eigenen Rolle steht.
Eine Gruppe von Menschen, die zusammenarbeiten, ist noch kein Team. Dazu wird sie erst durch ein Ziel, das alle wollen und das keiner allein erreichen kann. Dieses Ziel gibt der Arbeit eine Richtung: Es sagt, wofür die einzelnen Beiträge da sind und woran sich Entscheidungen messen lassen.
Das Teamprinzip im Detail
In vier Schritten durch das Prinzip: verstehen, prüfen, verbinden, anwenden. Jedes Thema lässt sich aufklappen.
Die ErklärungDer zweite Halbsatz ist der schwierigere. Jeder im Team hat eigene Interessen: das eigene Aufgabengebiet, die eigene Kennzahl, den eigenen Ruf.
- Der zweite Halbsatz ist der schwierigere.
- Jeder im Team hat eigene Interessen: das eigene Aufgabengebiet, die eigene Kennzahl, den eigenen Ruf.
- Solange diese Interessen dem gemeinsamen Ziel dienen, stärken sie das Team.
- Sobald sie darüber stehen, arbeitet jeder für sich – auch wenn alle im selben Raum sitzen.
Genau gelesenWas das Prinzip sagt – und was nicht
Ein Ziel richtet ein Team nur aus, wenn alle es wollen und es nur gemeinsam erreichbar ist. Eigene Ziele haben ihren Platz, aber unter dem gemeinsamen.
- Es sagt nicht
- Dass ein gemeinsames Ziel genügt. Es ist notwendig, aber nicht hinreichend – Struktur, Besetzung und Zusammenspiel kommen hinzu.
- Genau genommen
- „Erst durch ein gemeinsames Ziel zum Team“ ist eher eine Begriffsbestimmung als ein Messergebnis. Belegt ist, dass Gruppenziele mit besserer Leistung zusammenhängen.
- Vage Ziele tragen wenig. „Unser Bestes geben“ wirkt deutlich schwächer als ein bestimmtes, anspruchsvolles Ziel.
Die Anzeichen3 Anzeichen, wenn das Prinzip wirkt · 3, wenn es fehlt
- Jeder kann das Ziel in eigenen Worten nennen.
- Bei Zielkonflikten entscheidet das gemeinsame Ziel, nicht der lauteste Bereich.
- Mitglieder helfen einander, auch wenn es ihre eigene Zahl nicht verbessert.
- Jeder optimiert seinen Bereich.
- Erfolge werden einzeln gefeiert, Fehler weitergereicht.
- Auf die Frage nach dem Ziel bekommst du so viele Antworten, wie Leute im Raum sind.
Die Forschung6 Quellen: 3 Primärstudien, 1 Metaanalyse, 1 Theorie, 1 Kritik · 1949–2014 · mit Grenzen der Forschung
- niedrig
- mittel
- hoch
Mittel – dass Gruppenziele die Leistung heben, ist metaanalytisch gut belegt; dass das Ziel über der eigenen Rolle stehen muss, stützt ein deutlicher Befund aus wenigen Studien.
- 1949Morton Deutsch
Experiment mit Studentengruppen am MIT: Wo alle dasselbe Ziel teilen, gibt es mehr Abstimmung, mehr Arbeitsteilung, bessere Kommunikation und mehr Produktivität als bei Konkurrenz um Rangplätze.
- 1958Muzafer Sherif
Bloßer Kontakt zwischen verfeindeten Gruppen hilft nicht. Erst eine Reihe von Zielen, die beide wollen und keine allein erreichen kann, baut die Feindschaft ab.
- 2000John E. Mathieu et al.
56 Zweierteams im Flugsimulator: Je ähnlicher das Bild von Aufgabe und Team, desto besser Zusammenspiel und Leistung; die Wirkung läuft über die Teamprozesse.
- 2002J. Richard Hackman
Eine „zwingende Richtung“ ist eine der fünf Bedingungen wirksamer Teams.
- 2014Gina Perry
Archivarbeit und Gespräche mit früheren Teilnehmern des Ferienlager-Experiments: Die Betreuer griffen stark ein. Ein Vorläuferversuch von 1953 scheiterte.
- Der erste Halbsatz ist eher Definition als Befund.
- Der Befund zu eigennützigen und gruppenbezogenen Einzelzielen ruht auf nur sechs beziehungsweise vier Effekten, und die Autoren beklagen das Fehlen neuerer Feldstudien.
- Muzafer Sherifs Ferienlager ist als Beleg angreifbar: 22 Jungen einer einzigen Herkunftsgruppe, starke Eingriffe der Versuchsleiter und ein gescheiterter, nicht veröffentlichter Vorläuferversuch (Gina Perry).
Mehr lesen: was die Forschung zeigt
Die Sozialpsychologie spricht von übergeordneten Zielen: Zielen, die alle Beteiligten wollen und die keine Seite allein erreichen kann. Muzafer Sherif beschrieb, dass bloßer Kontakt verfeindete Gruppen nicht versöhnt, wohl aber eine Reihe solcher Ziele. Morton Deutsch fand in Experimenten mit Studentengruppen, dass ein geteiltes Ziel mit mehr Abstimmung, besserer Kommunikation und höherer Produktivität einhergeht als die Konkurrenz um Rangplätze. Eine Metaanalyse von Ad Kleingeld, Heleen van Mierlo und Lidia Arends zeigt: Gruppenziele heben im Mittel die Gruppenleistung, bestimmte und schwierige Ziele noch stärker. Eigennützige Einzelziele schaden, gruppenbezogene Einzelziele nützen. J. Richard Hackman zählt eine „zwingende Richtung“ zu den fünf Bedingungen wirksamer Teams.
Die HerkunftJohn C. Maxwell · „The Law of the Big Picture“ · „The Law of the Compass“
- 2001UrsprungJohn C. Maxwell
The 17 Indisputable Laws of Teamwork
- The Law of the Big PictureDas Ziel ist wichtiger als die eigene Rolle
- The Law of the CompassEine Vision gibt dem Team Richtung und Zuversicht
- heuteErgänzt
Ergänzt ist hier aus der Forschung, dass das Ziel bestimmt sein muss und allein nicht genügt.
Die verwandten Teamprinzipien01 Notwendigkeit · 17 Identität · 11 Eingespieltheit · 15 Widerspruch
Das Prinzip baut auf „Notwendigkeit“ auf (die Aufgabe begründet das Team, das Ziel richtet es aus) und ist verwandt mit „Identität“ und „Eingespieltheit“.
In Spannung steht „Widerspruch“: Ein sehr starkes gemeinsames Ziel kann Widerspruch ersticken.
Die Handlungsschritte5 Schritte: Formuliere das Ziel bestimmt und anspruchsvoll
- Formuliere das Ziel bestimmt und anspruchsvoll: Was soll bis wann erreicht sein, und woran merkt ihr es?
- Prüfe, ob das Ziel die Probe besteht: Wollen es alle, und kann es keiner allein erreichen?
- Sieh dir die Einzelziele an. Richte sie so aus, dass sie auf das Gruppenziel einzahlen; streiche oder ändere die, die Einzelne gegeneinanderstellen.
- Sprich über das Ziel nicht nur einmal. Stell in Besprechungen die Frage, was eine Entscheidung für das gemeinsame Ziel bedeutet.
- Lass Widerspruch gegen den Weg zu. Ein starkes Ziel darf Einwände nicht ersticken.
Die Fragen fürs Team3 Fragen fürs Teamgespräch: Wie würde jeder von uns unser gemeinsames Ziel in einem Satz sagen – und stimmen die Sätze überein?
- Wie würde jeder von uns unser gemeinsames Ziel in einem Satz sagen – und stimmen die Sätze überein?
- Wo stehen eigene Ziele oder Kennzahlen dem gemeinsamen Ziel im Weg?
- Woran würden wir merken, dass wir das Ziel erreicht haben?
Nehmt euch im nächsten Teamtreffen Zeit für eine Frage. Sprecht offen darüber und haltet fest, was ihr daraus mitnehmt.
Das Bild zum MerkenDie Punkte laufen wirr durcheinander, bis ein goldener Zielpunkt erscheint.
- Die Punkte laufen wirr durcheinander, bis ein goldener Zielpunkt erscheint.
- Dann richten sich alle aus und ziehen als Pfeil dorthin.
So sieht das Teamprinzip der Richtung in der Praxis aus
Was Rattlers und Eagles wieder zusammenbrachte
1954 lässt der Sozialpsychologe Muzafer Sherif 22 Jungen in einem Ferienlager in Oklahoma in zwei Gruppen leben; ein Turnier macht aus ihnen Gegner, die Fahnen verbrennen und Hütten verwüsten. Gemeinsame Mahlzeiten ändern daran nichts – erst Aufgaben, die keine Gruppe allein lösen kann, bringen sie wieder zusammen.
Alle 33 lebend heraus
Am 5. August 2010 werden in der Mine San José in Chile 33 Bergleute in rund 700 Metern Tiefe eingeschlossen. Unten streckt die Gruppe um Schichtleiter Luis Urzúa einen Vorrat für zwei bis drei Tage auf über zwei Wochen, oben laufen drei Bohrungen gleichzeitig – nach 69 Tagen ist das Ziel erreicht.
Frühere Kriegsgegner versorgen eine Stadt
Als die Sowjetunion am 24. Juni 1948 die Wege nach West-Berlin sperrt, versorgen die Westmächte die Stadt aus der Luft – 278.228 Flüge in gut fünfzehn Monaten. Berlinerinnen und Berliner bauen den Flughafen Tegel in weniger als 90 Tagen und entladen die Maschinen.
