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Am 5. August 2010 um 14 Uhr stürzt in der Kupfer- und Goldmine San José der Zugang ein. Die Mine liegt 45 Kilometer nördlich von Copiapó in der Atacama-Wüste. 33 Bergleute sind in rund 700 Metern Tiefe eingeschlossen. Niemand über Tage weiß, ob sie leben. Niemand unter Tage weiß, ob jemand nach ihnen sucht. Ein Beispiel zum Teamprinzip der Richtung.
17 Tage mit einem Vorrat für drei
Situation
Der Schichtleiter Luis Urzúa, 54 Jahre alt, sammelt die Männer im Schutzraum. Der Notvorrat ist für zwei bis drei Tage gedacht. Die Gruppe streckt ihn auf über zwei Wochen. Entscheidungen fallen durch Abstimmung. Luis Urzúa sagte später sinngemäß: Bei 33 Männern seien 16 plus einer die Mehrheit gewesen.
Bezug zum Teamprinzip
Das Ziel ist einfach und für jeden gleich: Alle sollen überleben, bis Hilfe kommt. Wer rationiert, stellt den eigenen Hunger hinter die Gruppe. Das ist der zweite Halbsatz des Prinzips in seiner härtesten Form. Bemerkenswert ist auch der Weg: Der Schichtleiter ordnet nicht einfach an. Die Gruppe entscheidet gemeinsam – und trägt die Entscheidung deshalb auch gemeinsam.
Jeder bekommt eine Aufgabe
Situation
Die Männer verteilen Rollen. José Henríquez, 54, leitet tägliche Gebete. Yonni Barrios, 50, versorgt die Kranken. Mario Sepúlveda, 40, wird Sprecher der Gruppe. Der Jüngste, Jimmy Sánchez, 19, prüft täglich die Luft. Am 22. August, 17 Tage nach dem Einsturz, hängt an einem Bohrkopf ein Zettel: Alle 33 sind im Schutzraum wohlauf. Danach kommen Nahrung und Post durch enge Bohrlöcher nach unten, in Kapseln, die „palomas“ heißen, Tauben.
Bezug zum Teamprinzip
Aus dem gemeinsamen Ziel entstehen Rollen, nicht umgekehrt. Keine dieser Aufgaben stand im Arbeitsvertrag. Jede dient dem Überleben aller. Ein Ziel, das über der eigenen Rolle steht, schafft Rollen nicht ab. Es gibt ihnen den Zweck.
Drei Bohrungen zugleich
Situation
Über Tage führen Präsident Sebastián Piñera und Bergbauminister Laurence Golborne den Einsatz. Drei Bohrungen laufen gleichzeitig, Plan A, Plan B und Plan C, mit drei verschiedenen Bohranlagen. An Plan B, der am 26. August beginnt, arbeiten unter anderem das Unternehmen Geotec Boyles Bros., die US-Firma Layne Christensen mit den Bohrführern Jeff Hart und Matt Staffel und der Hammerhersteller Center Rock aus Pennsylvania. Die Minen Collahuasi und Escondida stellen Bohrgeräte. Die NASA berät medizinisch und psychologisch und wirkt an der Auslegung der Rettungskapsel mit. Die Kapsel Fénix 2, 54 Zentimeter im Durchmesser, baut die chilenische Werft ASMAR. Die staatliche Kupfergesellschaft Codelco trägt rund drei Viertel der Kosten von etwa 20 Millionen Dollar.
Bezug zum Teamprinzip
Hier arbeiten Firmen zusammen, die sonst Wettbewerber sind, dazu Behörden, eine Werft und eine Raumfahrtbehörde. Was sie zu einem Team macht, ist kein Organigramm, sondern das Ziel. Drei Pläne gleichzeitig heißt auch: Zwei von drei Mannschaften arbeiten wochenlang an einer Lösung, die am Ende nicht gebraucht wird. Das geht nur, wenn das Ziel wichtiger ist als die Frage, wessen Bohrung durchkommt.
Der Rückschlag und der Durchbruch
Situation
Am 9. September bricht in 268 Metern Tiefe die Spitze des Bohrhammers von Plan B und blockiert das Loch. Die Bohrung wird fortgesetzt. Am 9. Oktober erreicht Plan B die Bergleute, nach 33 Bohrtagen. Das Loch wird von 5½ auf 28 Zoll erweitert.
Bezug zum Teamprinzip
Ein klares Ziel entscheidet nach einem Rückschlag die Frage, ob weitergemacht wird. Die Metaanalyse von Ad Kleingeld, Heleen van Mierlo und Lidia Arends aus dem Jahr 2011 zeigt einen Zusammenhang, der dazu passt: Gruppenziele heben die Gruppenleistung, spezifische und schwierige Ziele stärker als vage. „Alle 33 lebend heraus“ ist so spezifisch und so schwierig, wie ein Ziel sein kann. Die Einschränkung gehört dazu: Die Studie belegt, dass ein gemeinsames Ziel hilft – nicht, dass es genügt.
Der Schichtleiter geht als Letzter
Situation
Am 13. Oktober um 0:11 Uhr kommt Florencio Ávalos, 31, als Erster nach oben. Die Bergung braucht 39 Kapselfahrten. Um 21:55 Uhr folgt als Letzter Luis Urzúa. Die Männer waren 69 Tage eingeschlossen.
Bezug zum Teamprinzip
Die Reihenfolge am Schluss zeigt, was „über der eigenen Rolle“ heißt. Der Schichtleiter nutzt seine Stellung nicht, um früher herauszukommen. Seine Rolle endet erst, als das Ziel für alle erreicht ist.
Was danach kam
Situation
Die Geschichte endet nicht mit dem Jubel. Die Betreiberfirma San Esteban hatte von 2004 bis 2010 42 Sicherheitsverstöße angesammelt. Die Ermittlungen enden im August 2013 ohne Anklage. Viele der Geretteten kämpfen später mit Arbeitslosigkeit und seelischen Folgen.
Bezug zum Teamprinzip
Ein gemeinsames Ziel trägt ein Team so lange, wie es besteht. Am 13. Oktober 2010 war es erreicht. Was danach kam, musste jeder weitgehend für sich bewältigen. Das schmälert die Rettung nicht. Es zeigt aber: Das Ziel hält zusammen, nicht die gemeinsame Vergangenheit.
Das nimmst du mit
Die wichtigsten Lektionen
- Formuliere das Ziel so, dass jeder es in einem Satz sagen kann und weiß, wann es erreicht ist.
- Leite Rollen aus dem Ziel ab. Frage: Was braucht das Ziel – und wer kann das?
- Lass wichtige Entscheidungen gemeinsam treffen, wenn alle die Folgen tragen müssen.
- Lass bei hohem Einsatz mehrere Wege parallel laufen. Würdige auch die, deren Lösung am Ende nicht gebraucht wird.
- Wenn du führst: Geh als Letzter. Deine Rolle ist erst erfüllt, wenn das Ziel für alle erreicht ist.
Zusammenfassung
In der Mine San José gab es zwei Teams: 33 Männer unter Tage und die Helfer über Tage. Beide verband dasselbe Ziel. Unten führte es zu Rationierung, Abstimmung und neuen Aufgaben. Oben brachte es Wettbewerber, Behörden und Fachleute aus mehreren Ländern an drei Bohrungen zugleich. Der Schichtleiter stieg als Letzter aus. So sieht das Teamprinzip der Richtung aus, wenn es ernst wird – und das Nachspiel zeigt, wie viel fehlt, wenn das gemeinsame Ziel wegfällt.
Quellen