Un profesor quiere mostrar a sus alumnos, durante una semana de proyectos, cómo surge una autocracia, y pierde el control. “La ola” muestra el Principio del disenso a través del fracaso: cuanto más de acuerdo está un grupo, con más urgencia necesita a alguien que le lleve la contraria – aquí, los pocos que discrepan quedan excluidos.
Un enjambre avanza compacto hacia un borde. Un punto se detiene y brilla en dorado – los demás se paran, y el enjambre cambia de dirección.
Principio de equipo #15
Principio del disenso: Cuanto más de acuerdo está un equipo, con más urgencia necesita a alguien que le lleve la contraria.
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Contenido
Una semana de proyectos en una escuela secundaria alemana. El popular profesor Rainer Wenger habría querido dar clase sobre la anarquía. Le toca la autocracia. Sus alumnos están aburridos y convencidos de que en la Alemania actual ya no sería posible una dictadura. Wenger decide hacérsela vivir. Pocos días después, la clase tiene un nombre, un logotipo, un saludo y una camisa igual para todos. La película de Dennis Gansel se estrenó en los cines alemanes en marzo de 2008 y atrajo a unos 2,5 millones de espectadores. Es un contraejemplo del Principio del disenso: cuanto más de acuerdo está un equipo, con más urgencia necesita a alguien que le lleve la contraria.
Filas de puntos iguales se acumulan en una ola altísima, y delante de ella se quedan quietos un punto dorado y uno gris – como en “La ola”.
01
Empieza con buenos resultados
Situación
Wenger, interpretado por Jürgen Vogel, empieza con pequeñas reglas. Hay una nueva distribución de los asientos. Quien responde se pone de pie y es breve. La clase marcha al paso. Wenger da al grupo unos lemas: poder a través de la disciplina, de la comunidad, de la acción. Los alumnos trabajan más concentrados que antes. Las camisas blancas se convierten en su distintivo. El grupo somete a votación un nombre y se bautiza “La Ola”. Un alumno diseña un logotipo, y se añade un saludo común.
Relación con el principio
Al principio funciona todo lo que uno desearía para un equipo: atención, cohesión, un símbolo común. Precisamente eso hace que la película resulte incómoda para los líderes. La unidad sienta bien y da resultados. Nadie tiene motivos para perturbarla. El mismo sentimiento de “nosotros” que sostiene a un grupo hace que discrepar salga caro.
02
Karo no se pone la camisa
Situación
Karo, una alumna interpretada por Jennifer Ulrich, no se pone la camisa blanca. Se da cuenta pronto de hacia dónde va la cosa, y lo dice. El grupo responde marginándola. Por las noches, Karo imprime octavillas contra La Ola. Mientras tanto, el movimiento crece más allá de la clase. De noche, algunos miembros pintan el logotipo con aerosol por toda la ciudad. Se protegen unos a otros frente a los de fuera.
Relación con el principio
Karo es la voz que el grupo necesita. No recibe contraargumentos; pierde su lugar. Cuanto más cerrada se vuelve La Ola, menos capaz es de escuchar una opinión discrepante. Quien no lleva la camisa ya no forma parte del grupo. Así, una objeción se convierte en una cuestión de pertenencia. A partir de ese momento, un grupo ya no examina si la objeción es acertada. Solo examina quién la plantea.
03
El líder no escucha la advertencia
Situación
Tim, un marginado interpretado por Frederick Lau, florece en el grupo. Hace de La Ola el centro de su vida y se nombra a sí mismo guardaespaldas de Wenger. La mujer de Wenger, también profesora en la escuela e interpretada por Christiane Paul, le reprocha a su marido que disfrute del papel de líder. Wenger lo niega. Solo cuando estalla la violencia contra los opositores de La Ola quiere poner fin al proyecto.
Relación con el principio
Wenger recibe la advertencia de la persona más cercana a él, y la rechaza. No es un villano. Disfruta de que su clase por fin lo escuche y lo interpreta como un éxito de su enseñanza. Para quien dirige, la unanimidad es especialmente seductora, porque va dirigida a él. Por eso precisamente él necesita a alguien que le lleve la contraria – y estar dispuesto a aceptar esa objeción.
04
El sábado en el salón de actos
Situación
Wenger convoca a todos los miembros el sábado en el salón de actos. Primero enardece a la multitud contra un disidente. Luego se detiene y les pone delante aquello que acababan de estar dispuestos a hacer. Algunos no quieren aceptar el final. Tim saca una pistola, hiere de un disparo a un compañero y se quita la vida. La policía se lleva detenido a Wenger.
Relación con el principio
En el salón de actos, Wenger demuestra lo que quería mostrar, y ya es tarde. En pocos días, el grupo ha perdido la capacidad de tolerar a un disidente. Para algunos se ha vuelto tan importante que su final resulta impensable. La película exagera. Trata de la facilidad para dejarse seducir y de la dinámica autoritaria en una clase escolar, no del trabajo en equipo en la vida laboral. Aun así, la advertencia apunta en la dirección correcta: un grupo que trata a quienes discrepan como traidores ya no puede corregirse a sí mismo.
Lo que te llevas
Las lecciones más importantes
01
Ponte alerta cuando en tu equipo, de repente, todo funcione sin fricciones y ya nadie ponga objeciones. Pregunta quién piensa distinto.
02
Observa qué pasa con quienes no se suman. ¿Se habla de su argumento o de su lealtad?
03
Toma en serio lo que te dicen personas de fuera sobre tu papel – tu pareja, una colega de otra área. Ven lo que tú no ves desde dentro.
04
Separa pertenencia y acuerdo. Deja claro que alguien puede formar parte del equipo por completo y, aun así, decir que no.
05
Examínate a ti mismo: ¿disfrutas cuando todos te siguen? Entonces busca a propósito a alguien que te lleve la contraria.
Resumen
“La ola” cuenta cómo un experimento en clase se convierte en pocos días en un movimiento cerrado. El grupo gana en rendimiento y, a la vez, se vuelve sordo: Karo queda marginada y la advertencia de la mujer de Wenger es rechazada. El profesor interrumpe el experimento cuando ya no puede frenar sus consecuencias. La película es un contraejemplo: muestra el Principio del disenso a través del fracaso: cuanto más de acuerdo está un equipo, con más urgencia necesita a alguien que le lleve la contraria. Nota: el final muestra violencia y un suicidio. Si la utilizas en un seminario, conviene avisar de ello de antemano.