Inhalt
Am 11. April 1970 um 19:13 Uhr Weltzeit hebt Apollo 13 ab. Auf dem Sitz des Piloten der Kommandokapsel sitzt ein Mann, der wenige Tage zuvor noch zur Ersatzmannschaft gehörte. Knapp 56 Stunden nach dem Start ist er der Erste, der nach Houston meldet, dass an Bord etwas nicht stimmt. Das Teamprinzip der Bank sagt: Die Stärke eines Teams zeigt sich an denen, die einspringen können. Die Geschichte von Jack Swigert zeigt, was eine Organisation dafür vorher tun muss.
Zwei Mannschaften für einen Flug
Situation
John „Jack“ Swigert wird am 30. August 1931 in Denver, Colorado, geboren. Mit 16 hat er den Pilotenschein. Er studiert Maschinenbau, fliegt für die US-Luftwaffe und die Nationalgarde und arbeitet als Testpilot. Im April 1966 nimmt ihn die NASA in ihre fünfte Astronautengruppe auf. Für Apollo 13 gibt es zwei komplette Mannschaften. Die Stammbesatzung: James Lovell als Kommandant, Ken Mattingly als Pilot der Kommandokapsel, Fred Haise als Pilot der Mondfähre. Die Ersatzmannschaft: John Young, Jack Swigert, Charles Duke. Beide Mannschaften trainieren gemeinsam.
Bezug zum Teamprinzip
Die NASA leistet sich für jeden Sitz einen zweiten Mann mit demselben Training. Das ist teuer: drei hoch qualifizierte Leute, die monatelang für einen Flug üben, den sie voraussichtlich nicht machen. Eine Bank kostet immer vorab – und ihr Wert zeigt sich erst, wenn etwas schiefgeht.
Röteln, eine Woche vor dem Start
Situation
Sieben Tage vor dem Start erkrankt Charles Duke aus der Ersatzmannschaft an Röteln; er hat sich beim Freund seines Sohnes angesteckt. Weil beide Mannschaften zusammen trainiert haben, waren alle dem Virus ausgesetzt. Von den fünf übrigen Astronauten ist nur einer nicht durch eine frühere Erkrankung immun: Ken Mattingly. Die NASA tauscht nicht die ganze Mannschaft aus, sondern nur diesen einen Mann. Kurz vor dem Start – je nach Quelle zwei oder drei Tage vorher – übernimmt Swigert Mattinglys Platz.
Bezug zum Teamprinzip
Hier zeigt sich, warum gemeinsames Training zählt. Swigert muss in ein Trio passen, das monatelang ohne ihn als Besatzung geübt hat. Dass das in wenigen Tagen überhaupt denkbar ist, liegt daran, dass er dieselben Abläufe kennt. Die Forschung stützt diesen Zusammenhang: Michelle A. Marks, Mark J. Sabella, C. Shawn Burke und Stephen J. Zaccaro fanden 2002 in zwei Experimenten mit 45 und 49 Teams, dass Cross-Training ein geteiltes Verständnis des Zusammenspiels erzeugt und dass bessere Koordination dieses Verständnis mit der Teamleistung verbindet. Wie tief das Training dafür gehen muss, blieb in der Studie uneinheitlich.
56 Stunden nach dem Start
Situation
Am 13. April 1970 löst das routinemäßige Umrühren eines Sauerstofftanks einen Brand an beschädigter Isolierung aus; der Tank birst. 26 Sekunden später meldet Swigert als Erster nach Houston, man habe ein Problem gehabt. Lovell wiederholt die Meldung. Die Besatzung fährt die Kommandokapsel herunter und nutzt die Mondfähre als Rettungsboot – ein Fall, der vorgesehen war, aber für unwahrscheinlich gehalten wurde.
Bezug zum Teamprinzip
Der Eingewechselte ist in der Krise kein Gast, sondern volles Mitglied. Er meldet, er arbeitet die Verfahren mit ab, er trägt das Ergebnis mit. Eine Bank, die nur für den Normalbetrieb taugt, ist keine. Der Maßstab für den Ersatzmann ist derselbe wie für den Stammspieler: Er muss auch am schlechtesten Tag funktionieren.
Rückkehr – und der Mann, der unten blieb
Situation
Am 17. April 1970 wassert die Kapsel im Südpazifik. Am Tag darauf erhält die Besatzung die Freiheitsmedaille des Präsidenten. Ken Mattingly bekommt die Röteln nie. Er fliegt später mit Apollo 16. Swigert verlässt die NASA 1977. Am 2. November 1982 wird er mit 64 Prozent ins US-Repräsentantenhaus gewählt; er stirbt am 27. Dezember 1982 an Krebs, bevor er das Amt antreten kann.
Bezug zum Teamprinzip
Der Tausch war im Rückblick medizinisch unnötig – Mattingly blieb gesund. Trotzdem war die Entscheidung möglich, weil ein gleichwertiger Mann bereitstand. Das ist der stille Nutzen einer Bank: Sie erlaubt es, vorsichtig zu entscheiden, ohne das Vorhaben zu gefährden. Und sie ist keine Einbahnstraße: Wer heute zurücktritt, fliegt später – Mattingly kam mit Apollo 16 zum Mond.
Das nimmst du mit
Die wichtigsten Lektionen
- Lass Vertretungen dasselbe Training durchlaufen wie die Stammbesetzung, nicht eine Kurzfassung.
- Lass erste und zweite Reihe gemeinsam üben. Nur so kann jemand kurzfristig in ein eingespieltes Team wechseln.
- Tausche gezielt: Oft reicht es, einen Platz neu zu besetzen, statt alles umzuwerfen.
- Miss deine Bank am Krisenfall, nicht am Normalbetrieb.
- Sag dem, der zurücktreten muss, wann und wo er wieder zum Zug kommt.
Zusammenfassung
Die NASA hatte für jeden Sitz von Apollo 13 einen zweiten Mann mit demselben Training. Deshalb konnte sie kurz vor dem Start einen einzelnen Platz neu besetzen. Jack Swigert rückte nach und war wenige Tage später Teil der Besatzung, die ein schwer beschädigtes Raumschiff zur Erde zurückbrachte. Die Stärke eines Teams zeigt sich an denen, die einspringen können – und an der Arbeit, die vorher in sie gesteckt wurde.